文员-KPI绩效考核表
****公司绩效管理咨询资料 ****Company performance management information
***公司20 年 月份员工业绩KPI绩效考核表（例表）
姓名(被考核人)： 部门： 总经办 岗位： 文员 考核人： 填表日期： 年 月 日
序号 | 任务名称 | 信息来源 | 关键绩效指标 | 目标值 | 零点值 | 权重 | 得分计算方法 | 实际 完成 | 自评 得分 | 上级 评分 | 终评 得分 |
| 1 | 文档 编辑印数 | 上级抽查 | 成普通文档24小时完成送达，重要文档4小时送达 | 90% | 80% | 25% | 得分=（实际值-零点值）/ （目标值-零点值）*100 0≤KPI得分≤120 | ||||
| 2 | 客人接待 | 上级抽查 | 凡进入接待室或办公室客人，在10分钟内倒上荼水 | 100% | 90% | 25% | |||||
| 3 | 档案整理 | 上级抽查 | 按档案整理流程完成相应时期档案整理 | 100% | 90% | 20% | |||||
| 4 | 打印机、复印机传真机管理 | 上级抽查 | 打印机、复印机、传真机在24小时内修复 | 100% | 90% | 10% | |||||
| 5 | 电话的接听 | 上级抽查 | 在岗时电话铃响不得超过3声，不超过3次 | 0 | 3 | 10% | 得分=(零点值-实际值)/ （零点值-目标值）*100 0≤KPI得分≤120 | ||||
| 6 | 临时交办 | 财务数据 | 根据需求及时完成任务，未按时完成2次数 | 0 | 2 | 10% | |||||
| 合计 | |||||||||||
绩效面谈该进内容： | |||||||||||
说明：1、“企业文化考核”采用另外独立表格；2、"任务名称"填写来源于职责、上级安排事项、内外客户需求；3、"关键绩效指标"填写含有数量、质量、成本、时间、客户(上级的评价)，建议在6-8项之间； 4、如果领导临时安排任务的权重超过40%则需要重新填写该表格。注：不同公司指标、指标值不同、注意修改！
