对生产部来说，狭义的精细化生产包括许多内容，如成本管理、人员管理、机器设备管理、品质管理、效率管理、物料管理、5S管理、工艺管理、安全管理等方面。在常年与企业生产管理打交道的过程，【智风绩效】发现了这样一个规律：
对生产部的管理人员而言，除了人员管理在一部分人员看来是个难点外，最主要的难点是“防不胜防”“层出不穷”“剪不断理还乱”的制程异常，制程异常影响了效率、品质和成本。
制程是一个企业的工厂大多数部门问题的爆发区，异常的原因多种多样，制程异常包含物料问题、机器设备故障、模治具故障、工装夹具故障、前工序品质问题、技术问题、人员不足等问题，这些都会影响生产进度，进而会影响订单交货的突发状况，它还包含了一些标准化动作，如换模时间、换料时间、每月每天每班换模次数等。
制程异常如果处理不及时、不到位，没有一套行之有效的方法，它带来的不仅是隐性和显性的损失，而且它会让大家形成一种不良的思维、不良的习惯——对问题视而不见，时间一久就变得麻木，已经不再把问题当问题，反而把异常当正常。
我们总结抓住了制程异常，异常减少了，效率自然提高，成本也随之降低。
